Wie ben je en wat doe je?
Ik ben Sofie van Dijk en ben verkoopadviseur bij Toyota Cappendijk in Terneuzen.

Hoe ben je zo met auto’s in contact gekomen?
Eigenlijk per toeval. Ik was een jaar of 18, 19 en ben dan bij een autobedrijf in Goes als telefoniste terechtgekomen.
Ik vond dat wel heel leuk en daarna ben ik werkplaatsplanning gaan doen. En uiteindelijk ben ik de onlinesales ingerold en van daaruit bleek dat ik dat wel heel leuk vond.
Dit is iets wat ik niet zo snel achter mezelf had gezocht. Maar dat sprak me zo aan en werd er heel erg blij van. Ik heb daar een aantal jaar gezeten. En toen uiteindelijk had ik zoiets van ik wil wel de werkvloer op, want bij onlinesales behandel je veel online aanvragen, maar daar houdt het dan ook wel bij op.
En ik was toch wel op zoek naar meer uitdaging en toen dacht ik ga de vloer op.

Die uitdaging heb je gevonden bij de Toyota Cappendijk in Terneuzen, hoe zien jouw dagelijkse werkzaamheden eruit?
Mijn werkzaamheden zijn eigenlijk heel erg divers. En dat is ook wat mij ook heel erg aanspreekt. Die afwisseling die ik hier heb. Dat gaat van onlinediensten tot verkoopgesprekken met mensen. Het begeleiden van mensen hierin vind ik echt fantastisch, vooral het gevoel dat je echt wat kan bijdragen aan de keuze die de klanten maken. Dat je uiteindelijk de juiste auto voor ze vindt of de juiste oplossing, dat vind ik echt het allerleukst.
En daarnaast doe je heel veel, auto’s inplannen in de werkplaats, je zorgt dat ze helemaal tip top in orde zijn en je brengt ze naar de poetser.
Dus je doet hier echt van alles van a tot z en dat maakt mijn werk zo leuk.

Wat verkoop je liever een nieuwe auto of een gebruikte auto?
Eigenlijk heb ik hier geen voorkeur in.  Nieuw is natuurlijk een langer traject, want als je een auto besteld, dan duurt het wel even voordat hij binnen is. En bij een gebruikte auto gaat het allemaal wat sneller. Eigenlijk is het proces van allebei heel leuk. Als je maar de juiste, gepaste oplossing kan vinden voor de klant.

Heb je zelf een voorkeur voor een auto?
Momenteel vind ik de Toyota Corolla Cross echt wel fantastisch.

Waarom vind je de Toyota Corolla Cross een mooie auto?
Dit is een mooie auto met lekker veel ruimte. Hij rijdt fantastisch en is super zuinig.

Wat vind je zelf van het bedrijf Toyota Cappendijk?
Ja echt heel leuk. Ik heb hier enorm veel vrijheid en het is hier echt heel persoonlijk.
Dat vind ik ook heel belangrijk. Je kan hier mensen echt nog een stukje service verlenen.

Hoe ziet jouw toekomst eruit?
Ik hoop dat ik nog wel mag groeien in wat ik doe. Ik denk dat je nooit uit geleerd bent.

Hoe ziet jouw favoriete auto eruit?
De auto moet er sportief uitzien en ook sportief rijden. Maar ik hou ook wel van een mooie afwerking. Met oog voor de details.
De auto-industrie zit echt in een revolutie. We gaan van brandstof naar elektrische.

Er wordt gesproken over waterstof. Hoe zie jij de toekomst hierin?
Ik denk dat het een combinatie van elektrisch en waterstof gaat worden. Natuurlijk is Toyota volop in ontwikkeling hierin. De eerste auto op waterstof die rijdt al. En nu hebben we ook de Toyota BZ4X, dat is onze eerste elektrische auto. Ik ben ook wel heel benieuwd hoe de toekomst eruit gaat zien. We zitten er nu echt middenin. We gaan van diesel naar benzine, van benzine naar elektrisch en dan komt waterstof eraan. Heel leuk om die transitie mee te maken.

Op wat voor een termijn denk je dat dit allemaal gaat plaatsvinden?
Ja, daar twijfel ik wel eens aan. Ik vraag me of het haalbaar is dat de brandstof auto er uiteindelijk helemaal uit gaat. Ik denk dat dat stapje voor stapje zal gaan. Dat zie je nu ook met de dieselauto. Deze verdwijnt ook langzaam uit het straatbeeld.
Ik kijk ook even naar de bedrijfsauto’s die Toyota Cappendijk ook verkoopt, hoe zou dit zich gaan ontwikkelen. Dat vraag ik mij ook af.

Welk cijfer geef jezelf als autorijder?
Oei, ik denk een 7,5. Er is altijd ruimte voor verbetering. Ik rijd wel overal naar toe. En dit gebeurt ook echt verantwoord. Maar ja, ik ga mezelf geen 10 geven of zo.

Auto kopen op gevoel of met de portemonnee?
Op gevoel.

Rijden met navigatie of de borden volgen?
Navigatie.

Linkerbaan doorrijden of rechterbaan cruisen?
Linkerbaan doorrijden.

Zelf rijden of laten rijden?
Zelf rijden.

Brandstof of elektrisch?
Momenteel brandstof.

Klassieker of moderne auto?
Modern.

Radio aan of radio uit?
Radio aan.